Termeni si Conditii

1. Informatii generale

Prezentii Termeni si Conditii reglementeaza utilizarea site-ului missbaker.ro, operat de Miss Baker SRL, cu sediul in Constanta, Romania, CIF RO36632498, J13/2539/2016.

2. Comenzi si plata

Comenzile se pot plasa prin platforma de ofertare online, telefonic sau prin WhatsApp. Preturile afisate includ TVA. Plata se poate face cash la livrare/ridicare sau prin transfer bancar.

Confirmarea comenzii se face dupa validarea disponibilitatii si a detaliilor. Miss Baker isi rezerva dreptul de a refuza comenzi in cazuri justificate.

3. Livrare

Livrarea se face in zona Constanta si imprejurimi. Costul si programul de livrare se stabilesc la plasarea comenzii. Produsele pot fi ridicate si de la sediul nostru, conform programului de lucru.

4. Anulare si modificare

Comenzile pot fi modificate sau anulate cu minim 48 de ore inainte de data livrarii. Comenzile personalizate (torturi cu design special, candy bar) necesita un termen de anulare de minim 5 zile lucratoare.

5. Garantie si reclamatii

Garantam calitatea produselor noastre. In cazul in care produsul livrat nu corespunde comenzii, va rugam sa ne contactati in termen de 24 de ore de la primire. Vom analiza fiecare reclamatie si vom oferi o solutie corespunzatoare.

6. Proprietate intelectuala

Continutul site-ului (texte, imagini, design, logo) este proprietatea Miss Baker SRL si este protejat de legislatia privind dreptul de autor. Reproducerea fara acord scris este interzisa.

7. Limitarea raspunderii

Miss Baker SRL nu raspunde pentru: informatii nutritionale incomplete furnizate de client, alergii nedeclarate, deteriorarea produselor dupa livrare din cauza depozitarii necorespunzatoare.

8. Forta majora

Niciuna dintre parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor in caz de forta majora (calamitati naturale, pandemii, restrictii guvernamentale).

9. Legea aplicabila

Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia romana. Orice litigiu va fi solutionat pe cale amiabila sau, in caz contrar, de instantele competente din Constanta.

10. Contact

Pentru orice intrebari sau reclamatii, ne puteti contacta la adresa de email contact@missbaker.ro sau la numarul de telefon afisat pe site.